Идеальный клиент автопроката: кто он?
Компании автопроката часто предлагают различные бонусы надежным и проверенным клиентам. Дополнительные скидки, подарки, возможность арендовать авто без залога - всего и не перечислить. Как же стать таким любимым клиентом, которому будут доступны все эти блага? Как выглядит идеальный клиент автопроката?
Прокат автомобиля в Нижнем Новгороде: как стать идеальным клиентом?
Все люди на протяжении своей жизни привыкли пользоваться множеством услуг. По тому, как оказаны эти услуги, мы составляем мнение о фирме их оказавшей и решаем, стоит ли в эту фирму обращаться повторно. Разумеется, все компании стараются понравиться своим клиентам – ведь от этого зависит их, компаний, благосостояние. Например, если Вас интересует прокат автомобиля в Нижнем Новгороде, все нижегородские автопрокаты будут стараться Вам понравиться, чтобы Вы обратились к ним еще раз.
Постоянное сотрудничество выгодно не только автопрокату, но и клиенту. Во-первых, всегда приятно иметь дело с людьми, которые знают все Ваши требования и поймут Вас с полуслова. Во-вторых, постоянное сотрудничество поощряется автопрокатами: разнообразные программы лояльности, скидки, подарки и самые выгодные условия предназначаются именно постоянным и любимым клиентам. И стать таким любимым клиентом совсем несложно – необходимо всего лишь соблюдать условия договора.
Договор аренды авто: все очень просто!
Да-да, компании автопроката не ждут от своих клиентов ничего экстраординарного. Достаточно внимательно прочитать договор аренды авто и вести себя в соответствии с ним. Конкретные пожелания в разных компаниях автопроката могут различаться, но в целом они очень просты:
- Своевременно и полностью оплачивать все услуги;
- Бережно обращаться с арендованным автомобилем. Аккуратно ездить, соблюдая ПДД, не курить в салоне, не пренебрегать автомойкой, стараться избегать повреждений;
- Когда период аренды окончится, вернуть автомобиль без опозданий в чистом виде и с достаточным количеством топлива (если же посетить автомойку и заправку не удалось, то хотя бы оплатить мойку и бензин в автопрокате);
- В случае возникновения непредвиденных ситуаций, например, ДТП или угона (повреждения) авто, оформлять происшествие должным образом и сразу же сообщать в автопрокат.
Как видите, ничего сложного. Аккуратность, пунктуальность и ответственность относятся к вечным ценностям и никогда не теряют своей актуальности. А вот регулярное игнорирование условий договора может привести к тому, что в прокатной компании могут отказать в предоставлении автомобиля клиенту, который зарекомендовал себя не лучшим образом. Более того, злостных нарушителей автопрокаты порой заносят в так называемые «черные списки», общие для нескольких компаний автопроката. И в таком случае арендовать машину будет очень непросто. Такая схема особенно часто практикуется в западных странах.
Нужна аренда машин в Нижнем Новгороде? Нет проблем!
Когда человек обращается в автопрокат впервые в жизни, он обычно недостаточно отчетливо представляет себе, что же он хочет. Что делать в такой ситуации? Главное – не стесняться задавать вопросы. Опытные менеджеры в автопрокате с удовольствием объяснят все непонятные моменты и помогут разобраться, какой автомобиль наилучшим образом подойдет для той или иной ситуации.
Кроме того, большинство солидных компаний автопроката имеет собственный сайт, где легко можно найти ответы абсолютно на все вопросы, касающиеся такой услуги как аренда авто. Если же ответа почему-то нет – не беда, всегда можно уточнить интересующие моменты непосредственно на сайте или по телефону.
Маленькое предупреждение. Если у компании нет сайта, а по телефону Вам отвечают не слишком любезно, отбивая всякое желание что-то спрашивать – лучше не связываться с такой компанией, вряд ли сотрудничество будет успешным и приятным. В уважающей себя фирме уважают и клиентов. Это значит, что каждому клиенту менеджеры постараются подобрать автомобиль с оптимальными техническими характеристиками и по самой выгодной цене.
