Осторожно, мошенники, или обман в автопрокате
При аренде авто все мы хотим получить наилучшую машину на самых выгодных условиях. Желание сэкономить совершенно естественно и вполне понятно, однако нередко этим желанием пользуются мошенники всех мастей. И обман в автопрокате – совсем не редкость в наше время, причем это относится не только к российским компаниям автопроката, но и к зарубежным.
Что должно насторожить сразу?
Как правило, мошенники не торопятся признаться в своих намерениях обмануть клиентов. И все же существуют некоторые признаки, по которым можно понять, что с данной конторой автопроката лучше не сотрудничать:
- Вместо договора автопроката, в котором четко указаны права и обязанности сторон, ответственность сторон, реквизиты сторон и данные о конкретной транспортном средстве, Вам предлагают подписать какой-то непонятный документ с невнятными формулировками и без указания, какой автомобиль Вы берете в аренду. В такой ситуации вероятность сюрпризов очень велика, лучше не рисковать;
- От Вас требуют в залог паспорт или другие документы. Никогда не оставляйте в залог свои документы ни в России (где подобные требования незаконны), ни в других странах. Оставив паспорт в залог, Вы рискуете потом стать жертвой вымогателей. Кроме того, не исключено, что Ваши документы будут использованы для каких-либо незаконных сделок. Отдав паспорт в залог заграничному автопрокату, Вы не сможете вернуться на родину. Одним словом, подобное требование – веская причина отказаться от услуг компании проката авто;
- Реальное положение дел не соответствует тому, что написано в договоре. То есть в договоре указано, что Вы берете в аренду одну марку авто на неделю, а в реальности Вам предлагают совсем другое авто и совсем на другой срок. Требуйте внесения изменений в договор, и если Вам отказывают под каким-то предлогом, не подписывайте никаких документов.
Бронирование и выдача авто
Если Вы бронируете автомобиль по Интернету за границей, то на Вашем банковском счете блокируется определенная сумма (депозит). После того как Вы вернете авто в автопрокат и получите документ о том, что компания автопроката не имеет к Вам претензий, депозит возвращается к Вам, и Вы снова можете пользоваться своими деньгами. Так должно быть в идеале, в реальности же все порой происходит несколько иначе. Например, может оказаться, что часть заблокированной суммы к Вам не возвращается на вполне законных основаниях – эти основания обычно указываются очень мелким шрифтом в договоре. Поэтому стандартный совет: внимательно читайте договор, особенно то, что написано мелким шрифтом, и требуйте разъяснения по всем непонятным пунктам. Особенно это касается ситуаций, когда Вы заключаете договор на иностранном языке, которым Вы владеете не очень хорошо: обратитесь к переводчику, чтобы обнаружить все «подводные камни» документа.
Самое распространенное мошенничество при выдаче авто – «не заметить» и не внести в акт какие-то дефекты автомобиля. Поэтому настоятельно рекомендуется тщательным образом осматривать машину и документально фиксировать каждую царапину, вмятину, неработающие дворники и заедающие стеклоподъемники. В противном случае, когда Вы будете сдавать автомобиль, отвечать (и платить!) за все эти дефекты придется именно Вам.
Если компания ограничивает суточный пробег арендованного авто (это обязательно должно быть указано в договоре), следует также проверить, с каким пробегом Вы получаете автомобиль, и соответствуют ли эти цифры указанным в договоре.
Выбор автопроката
Тщательный выбор автопроката в Нижнем Новгороде или других российских и зарубежных городах позволит свести к минимуму все риски. В век Интернета совсем несложно прочитать отзывы о тех или иных автопрокатах. Следует, впрочем, помнить, что не всем отзывам можно доверять, особенно если они носят откровенно рекламный характер. Идеально, если автопрокат порекомендуют Вам знакомые.
В солидной компании шанс нарваться на мошенников гораздо ниже, чем в маленьком автопрокате: подобные фирмы дорожат своей репутацией. Обратите внимание, есть ли у компании собственный сайт, на котором можно почерпнуть всю необходимую Вам информацию – это хороший признак.
